আইনি দলিল

12hbajee নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ, বেটিং ও পেমেন্টের সম্পূর্ণ শর্ত

এই পাতায় 12hbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্ত বাংলায় বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত ১৮+ প্রযোজ্য
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12hbajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 12hbajee-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 12hbajee-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার কথা ভেবে, তবে যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: 12hbajee-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা যেকোনো পরিস্থিতিতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

২. সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট

12hbajee-তে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাই: ৳৫০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালের আগে 12hbajee KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

12hbajee-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা গেম শুরুর আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হয়।

বেটিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। তাই বাজি ধরার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

বিষয় সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ মন্তব্য
একক বাজি ৳৫০ ৳১,০০,০০০ প্রতি ইভেন্টে
অ্যাকুমুলেটর ৳১০০ ৳৫০,০০০ সর্বোচ্চ ১৫ পা
লাইভ বেটিং ৳১০০ ৳৫০,০০০ বাজার বন্ধের আগে
ক্যাসিনো স্পিন ৳১০ ৳২০,০০০ গেমভেদে ভিন্ন
  • ম্যাচ শুরুর পর কোনো কারণে বাতিল হলে বাজিও বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস দেখানো হলে সে বাজি বাতিল করার অধিকার 12hbajee-র আছে।
  • প্রতারণামূলক কোনো বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

সতর্কতা: 12hbajee-তে কোনো বাজি ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নিয়ে করা হচ্ছে বলে সন্দেহ হলে তা বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

12hbajee bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল সময়: সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হয়েছে, উইথড্রয়াল সেই অ্যাকাউন্টেই করতে হবে। অন্য নম্বরে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব নয়।

12hbajee কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে — সেটি তাদের নীতি অনুযায়ী।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

12hbajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় দেওয়া হয়, সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×৩০।
  • ফ্রি স্পিন: জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক জমার উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়, ওয়েজারিং ×২০।
  • বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। 12hbajee বোনাসের অপব্যবহার শূন্য সহনশীলতায় মোকাবেলা করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

12hbajee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা নয়। কখনো ধার করা অর্থ বা জীবিকার অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।

12hbajee-র সদস্যরা নিজেরাই তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ।
  • বাজির সীমা: প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ।
  • সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

12hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ। এই তথ্য ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নয়নের জন্য।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

12hbajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্যরাও নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ যথাযথ যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 12hbajee-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ: অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা হবে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অর্থ হোল্ড থাকতে পারে।

যোগাযোগ: অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন support@12hbajee.ws — বিষয়ে "অভিযোগ" লিখুন এবং বিস্তারিত তথ্য দিন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

12hbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ এই পাতার উপরে উল্লেখ থাকবে।

12hbajee যে প্রতিশ্রুতি রক্ষা করে

এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা সদস্যদের সুরক্ষাকে কেন্দ্র করে গড়া

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্ত

12hbajee-র প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ফি বা গোপন ধারা নেই। যা লেখা আছে, তাই প্রযোজ্য।

স্বচ্ছ নীতি

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

এনক্রিপ্টেড

ন্যায্য উইথড্রয়াল

জেতা অর্থ ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন। কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব বা লুকানো কর্তন নেই।

দ্রুত পেমেন্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

নিজের সীমা নিজেই ঠিক করুন। জমার সীমা, সেশন সময় এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

২৪/৭ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যায় আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, বাংলায় সমাধান পান।

২৪/৭ সহায়তা

RNG-সার্টিফাইড ন্যায্য খেলা

12hbajee-র সব গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত এবং ন্যায্য।

সার্টিফাইড

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের সহজ উত্তর।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পাতায় আরও বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

FAQ দেখুন

প্রযুক্তিগতভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করা সম্ভব হলেও, 12hbajee-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়। তাই শর্তাবলী পড়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

হ্যাঁ। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। যেমন স্বাগত বোনাস পেতে বোনাসের পরিমাণ ×৩০ বার বাজি ধরতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত নিবন্ধনের সময় বা প্রমোশন পাতায় পাবেন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ KYC যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হয়। তবে প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি নিয়মবিরোধী হতে পারে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন 12hbajee-তে যোগ দিন

সব শর্ত স্বচ্ছ, সব নিয়ম ন্যায্য। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করার অর্থ আপনি উপরোক্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত। ১৮+ শুধুমাত্র।

English